Czas realizacji zamówienia
W FreshBro zależy nam, abyś otrzymał swoje zamówienie jak najszybciej.
Poniżej znajdziesz szczegółowy opis całego procesu — od momentu złożenia zamówienia aż po dostarczenie paczki.
Etapy realizacji zamówienia
-
Złożenie i opłacenie zamówienia
-
Realizację rozpoczynamy natychmiast po otrzymaniu płatności.
-
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym czas realizacji może wydłużyć się o 1–2 dni robocze, potrzebne na zaksięgowanie środków.
-
-
Kompletowanie zamówienia
-
Produkty są starannie wybierane, sprawdzane i przygotowywane do wysyłki.
-
W większości przypadków trwa to 1 dzień roboczy.
-
W okresach zwiększonego zainteresowania (np. święta, promocje) czas ten może wydłużyć się do 2–3 dni roboczych.
-
-
Przygotowanie i wysyłka
-
Po skompletowaniu zamówienia paczka jest pakowana i przekazywana do firmy kurierskiej InPost (kurier lub Paczkomat).
-
W momencie nadania otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia przesyłki.
-
-
Dostawa
-
Standardowy czas dostawy po nadaniu paczki to zazwyczaj 1–2 dni robocze.
-
Dla Paczkomatów InPost czas ten może wynieść maksymalnie do 5 dni roboczych – w zależności od obciążenia sieci i lokalizacji.
-
Dodatkowe informacje
Na stronie każdego produktu znajdziesz informację o jego dostępności i przewidywanym czasie realizacji.
Jeśli zamówienie obejmuje kilka produktów, wysyłka nastąpi po skompletowaniu wszystkich pozycji.
W przypadku chwilowego braku towaru poinformujemy Cię e-mailowo i zaproponujemy:
-
oczekiwanie na uzupełnienie zapasów,
-
wymianę na inny produkt,
-
lub zwrot płatności.
